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Geschlecht

männlich
weiblich

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Familienstand

ledig
verheiratet

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Sie besuchen uns am liebsten…

mit Termin
ohne Termin

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Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem essanelle Ihr Friseur Salon?

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Atmosphäre im Salon

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Preise

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Auftreten der Mitarbeiter im Salon

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Auswahl der Dienstleistungen

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Fachliche Umsetzung der Dienstleistungen (Bspw. Schnitt, Farbe etc.)

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Auswahl an Verkaufsprodukten

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Telefonische Erreichbarkeit in dem Salon

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Terminvergabe (Wunschzeitraum)

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Beratungskompetenz während des Friseurbesuchs

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Einhaltung der Terminzeiten

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Das Verhältnis von Preis und Leistung

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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essanelle Ihr Friseur bieten ausreichend Rabattaktionen

voll & ganz zufrieden
meistens zufrieden
selten zufrieden
absolut nicht zufrieden

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Was hat Ihren letzten Friseurbesuch bei uns motiviert?

Ich gehe schon seit Jahren zu essanelle Ihr Friseur
Freunde haben mir essanelle Ihr Friseur empfohlen
Ich habe einen essanelle Ihr Friseur Flyer erhalten
Eine Rabattaktion von essanelle Ihr Friseur
Ein Hinweis auf Facebook oder anderen Social-Media-Kanälen
Die Suche auf Google
Eine Werbung in der Zeitung
Besuch der essanelle Ihr Friseur Homepage
Sonstiges

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Meine Kaufentscheidung bei Pflege- und Stylingprodukten hängt alleine von der Marke ab (z.B. Wella vs. No-name-Produkt)

Ja
Nein

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Ich kaufe meine Pflege- und Stylingprodukte lieber im Drogeriemarkt

Ja
Nein

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Welche Aussage trifft auf Sie zu?

Ich gehe immer zur/m gleichen Friseur/in
Es ist mit egal, welche/r Friseur/in meine Haare schneidet

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Was können wir Ihrer Meinung nach noch weiter verbessern?

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